No último dia 07 de dezembro às 19:30h aconteceu o 11º Prêmio Empresa Cidadã Cotolengo – 2011 e a Gestão Inteligente esteve presente a convite dos gestores e colaboradores da instituição. Este prêmio foi criado como uma forma de agradecer aos parceiros o apoio recebido para os diversos programas e projetos que contribuem na sustentabilidade do Pequeno Cotolengo. Esta condição é fundamental para que possam prosseguir com sua missão de melhoria na qualidade de vida dos seus ‘ filhos de coração’.
A Gestão Inteligente iniciou um projeto nesta instituição no final de 2010 com o objetivo de aumentar a sustentabilidade da mesma. Para isto está prestando assessoria, voluntariamente, para a construção de um modelo de gestão para a excelência e resultados. Este intento esta sendo alcançado por meio da transferência das melhores técnicas e práticas em gestão para o grupo de gestores da instituição. Este ano foi construído um Planejamento Estratégico, através de consultoria e treinamento, que priorizou ações no marketing e telemarketing. Nestes projetos prioritários contamos com a ajuda de parceiros externos. No Telemarketing tivemos a contribuição fundamental de profissionais do HSBC (Carolina Veiga, Marcelo Vieira e Luciano Prado) e no marketing Luis Veiga e Catarina Xavier, que orientaram a equipe do Cotolengo e os encorajaram a desenvolver melhorias no setor.
E o resultados já são uma realidade! Na última reunião realizada em dezembro os gestores constataram que houve um aumento de receita de 30% por colaborador comparado ao mesmo período do ano anterior. Queremos agradecer a todos os gestores e colaboradores do Pequeno Cotolengo, que sempre se envolveram muito atendendo todas as solicitações da GI. Esse envolvimento foi fundamental para o sucesso do projeto e continuará trazendo frutos para a instituição. Trabalhar com essas pessoas é uma oportunidade única de crescimento pessoal, lição de dedicação, motivação e superação!
Aline Valente Lobo
